Emne
Konflikthåndtering
Materialer
- Alle brancher
- Hotel
- Restauration, Caféer og køkken
- Politi
- Forsvar
- Kriminalforsorgen
- Vagter
- Rengøring og vinduespolering
- Ejendomsservice
- Frisører og kosmetikere
- Bedemænd og krematorier
- Bowlingcentre
- Dyreparker og akvarier
- Forlystelsesparker og festudlejning
- Idræts- og sportsanlæg og skøjtehaller
- Kasinoer
- Kulturinstitutioner og museer
- Musikere, dansere, artister mv.
- Natklubber
- Skorstensfejere
- Tandteknikere
- Teater, filmproduktion og biografer
- Vaskerier og renserier
Aktuelt
Temaer
-
Tema | 2021
Ledelse af konflikter på arbejdspladsen
Seks videoforedrag med organisationspsykolog Liv Starheim om håndtering og forebyggelse af konflikter.
Læs mereLæs mere -
Tema | 2020
Vold og trusler
Seks videoforedrag og artikel om forebyggelse og håndtering af vold, trusler og digital chikane.
Læs mereLæs mere -
Tema | 2019
Håndter konflikterne på arbejdspladsen
Hvor flere mennesker er samlet, vil konflikter opstå en gang i mellem. Tema med film og dialogmateriale hjælper jer med at håndtere dem.
Læs mereLæs mere
Branchevejledninger
-
Branchevejledning | 2024
Arbejdsmiljøhåndbog for idræts- og sportsanlæg
Risici, regler og forslag til gode løsninger på typiske arbejdsmiljøproblemer i branchen.
Læs mereHent PDF -
Branchevejledning | 2024
Arbejdsmiljøhåndbog for renhold og service
Arbejdsmiljøhåndbogen gennemgår alle de væsentligste arbejdsmiljøforhold ved indendørs rengøring og service.
Læs mereLæs mere -
Branchevejledning | 2022
OPSKRIFTEN PÅ ET GODT ARBEJDSMILJØ
Branchevejledning målrettet arbejdsgivere, arbejdsmiljøorgani- sationer og medarbejdere i hotel- og restaurationsbranchen.
Læs mereHent PDF -
Branchevejledning | 2017
Skorstensfejerarbejde
Forebyggelse af arbejdsskader, arbejdsmiljøbelastninger og arbejdsulykker for skorstensfejere.
Læs mereHent PDF -
Branchevejledning | 2012
Arbejdsmiljøhåndbog for vagter
Find gode løsninger på de vigtigste arbejdsmiljøproblemer for vagter og forebyg psykiske og fysiske skader.
Læs mereHent PDF -
Branchevejledning | 2012
Godt arbejdsmiljø i vaskerier
God praksis og lovgivning til at skabe et godt og udviklende arbejdsmiljø.
Læs mereHent PDF -
Branchevejledning | 2011
Godt arbejdsmiljø i svømmehallen
Godt arbejdsmiljø i svømmehallen indeholder Regler, risici og forslag til gode løsninger på de typiske problemer.
Læs mereHent PDF -
Branchevejledning | 2010
Arbejdsmiljø for kosmetikere
Veje til løsning af de væsentligste arbejdsmiljøproblemer i skønheds-og wellnessbranchen.
Læs mereHent PDF -
Branchevejledning | 2009
Arbejdsmiljø i bowlingcentre
Gode ideér til effektive forebyggende foranstaltninger.
Læs mereHent PDF -
Branchevejledning | 2006
Erhvervsdykning
Risici, forebyggelse og forslag til løsninger på typiske arbejdsmiljøproblemer.
Læs mereHent PDF -
Branchevejledning | 2002
Psykisk arbejdsmiljø fra A - Å
Håndbog med forslag til metoder og en ordbog over det psykiske arbejdsmiljø - fra alenearbejde til årssagssammenhænge.
Læs mereHent PDF -
Branchevejledning
Godt arbejdsmiljø på teatre
Opnå et godt arbejdsmiljø på små og store teatre samt teatre på turne.
Læs mereHent PDF -
Branchevejledning
Dørmænd og vold - en vejledning om dørmænds sikkerhed
Gode råd til forebyggelse af vold og forslag til foranstaltninger og rutiner.
Læs mereHent PDF
Værktøj
-
Værktøjskasse | 2022
Høje følelsesmæssige krav
Viden, metoder og opgaver til forebyggelse af kontakttræthed, udbrændthed og forråelse.
Læs mereLæs mere -
Website | 2021
Job Uden Konflikter
Website fra CERTA med værktøjer, e-læring og baggrundsviden om forebygelse og håndtering af vold, trusler og krænkelser målrettet ledere og AMO i private virksomheder.
Læs mereLæs mere -
Værktøjskasse | 2018
Forebyggelse af Vold og Trusler, Forsvar, Politi, Fængsler
Gode råd, anvisninger og informationer om, hvordan trusler og vold på arbejdspladsen kan forebygges.
Læs mereHent PDF -
Værktøjskasse | 2018
Forebyggelse af Vold og Trusler, Kultur og Idræt
Gode råd, anvisninger og informationer om, hvordan trusler og vold på arbejdspladsen kan forebygges.
Læs mereHent PDF -
Værktøjskasse | 2018
Forebyggelse af Vold og Trusler, Hotel og restauration
Gode råd, anvisninger og informationer om, hvordan trusler og vold på arbejdspladsen kan forebygges.
Læs mereHent PDF -
Værktøjskasse | 2013
Konflikthåndtering i hotel og restaurationsbranchen
Opdag og forebyg konflikter i tide og find ud af, hvorfor de er der.
Læs mereHent PDF -
Værktøjskasse | 2013
Konflikthåndtering i politi, forsvar, kriminalforsorg og sikkerhedsbranchen
Opdag og forebyg konflikter i tide og find ud af, hvorfor de er der.
Læs mereHent PDF -
Værktøjskasse | 2013
Konflikthåndtering i rengørings- og vaskeribrancherne
Opdag og forebyg konflikter i tide og find ud af, hvorfor de er der.
Læs mereHent PDF -
Værktøjskasse | 2013
Konflikthåndtering - Anden service
Opdag og forebyg konflikter i tide og find ud af, hvorfor de er der.
Læs mereHent PDF -
Værktøjskasse | 2013
Konflikthåndtering i ejendomsservice- og forsyningsbrancherne
Opdag og forebyg konflikter i tide og find ud af, hvorfor de er der.
Læs mereHent PDF -
Værktøjskasse | 2013
Konflikthåndtering i kulturinstitutioner, forlystelser og idrætsfaciliteter
Opdag og forebyg konflikter i tide og find ud af, hvorfor de er der.
Læs mereHent PDF -
Værktøjskasse | 2006
Det rummelige arbejdsmarked
Inspiration og gode råd til hvordan man skaber et arbejdsmiljø med plads til alle.
Læs mereHent PDF -
Værktøjskasse | 2002
Voldsomme oplevelser og chokerende begivenheder
Viden og gode råd samt førstehjælpskasse til følgevirkninger.
Læs mereHent PDF -
Værktøjskasse
Mobning i kulturinstitutioner, forlystelser og sportsanlæg
Baggrundsviden om mobning og gode råd til leder, tillidrepræsentant, ansatte og kolleger.
Læs mereHent PDF -
Værktøjskasse
Mobning i hotel- og restaurationsbranchen
Baggrundsviden om mobning og gode råd til leder, tillidrepræsentant, ansatte og kolleger.
Læs mereHent PDF -
Værktøjskasse
Mobning i politi, forsvar, kriminalforsorg og vagt
Baggrundsviden om mobning og gode råd til leder, tillidrepræsentant, ansatte og kolleger.
Læs mereHent PDF -
Værktøjskasse
Mobning i rengøring og vaskerier
Baggrundsviden om mobning og gode råd til leder, tillidrepræsentant, ansatte og kolleger.
Læs mereHent PDF -
Værktøjskasse
Mobning i frisør-, tandtekniker- og bedemandsfagene
Baggrundsviden om mobning og gode råd til leder, tillidrepræsentant, ansatte og kolleger.
Læs mereHent PDF -
Værktøjskasse
Mobning i ejendomsservice og forsyning
Baggrundsviden om mobning og gode råd til leder, tillidrepræsentant, ansatte og kolleger.
Læs mereHent PDF
Gode råd og instruktionsmateriale
-
Arbejdsmateriale | 2019
Dialogkort om seksuel chikane
Start snakken om, hvordan I forhindrer seksuel chikane på arbejdspladsen med dialogkort, og få afdækket, hvor grænserne går netop hos jer.
Læs mereHent PDF -
Inspirationsmateriale | 2017
Arbejdsrelateret vold udenfor arbejdspladsen
Idékatalog med gode råd til at forebygge, til truende situationer og håndtering efter en episode
Læs mereHent PDF
Instruktionsfilm
-
Film | 2023
Når situationen spidser til
Kort animationsfilm om, hvornår man som vagt skal træde til side og overlade situationen til politiet.
Læs mereLæs mere -
Film | 2022
Sprog og krop i konflikter
Film og dialogmateriale til forebyggelse af konflikter, trusler og vold.
Læs mereLæs mere -
Film | 2020
Vold og trusler
Seks videoforedrag og artikel om forebyggelse og håndtering af vold, trusler og digital chikane.
Læs mereLæs mere -
Film | 2019
Film og dialogmateriale om konflikthåndtering
5 små film med fokus på forskellige former for konflikt på arbejdspladsen.
Læs mereLæs mere -
Film | 2018
“Det er da uskyldigt” - Snerperi eller sexchikane?
Film og diskussionsmateriale om grænserne forflirt på arbejdspladsen.
Læs mereLæs mere -
Film | 2018
“Bare en kompliment” - Snerperi eller sexchikane?
Film og diskussionsmateriale om grænserne for komplimenter på arbejdspladsen.
Læs mereLæs mere -
Film | 2018
“Plads til lidt sjov” - Snerperi eller sexchikane?
Film og diskussionsmateriale om berøringer og grænserne for sexchikane på arbejdspladsen.
Læs mereLæs mere -
Film | 2018
“Vi mener jo ikke noget med det” - Snerperi eller sexchikane?
Er det okay at tale om sex på arbejdspladsen? Film og diskussionsmateriale om grænserne for sexchikane.
Læs mereLæs mere
Faktaark
-
Faktaark | 2019
Faktaark om konflikthåndtering
Viden og værktøjer om forebyggelse og håndtering af konflikter på arbejdspladsen
Læs mereHent PDF -
Faktaark | 2017
Forebyg seksuel chikane
Faktaark med viden, lovgivning og 10 gode råd.
Læs mereHent PDF -
Faktaark | 2014
Fakta om Chikane og mobning - Rengøring og Vaskeri
Mobning er, når en person regelmæssigt udsættes for krænkende, sårende eller nedværdigende handlinger.
Læs mereLæs mere -
Faktaark | 2014
Fakta om Chikane og mobning - Museer og Biografer
Når man arbejder i museer eller biografer kan man som medarbejder være mere udsat for chikane fra gæster eller besøgende.
Læs mereLæs mere -
Faktaark | 2014
Fakta om Chikane og mobning - Forlystelsesvirksomheder
I forlystelsesvirksomhed kan man være mere udsat for chikane fra gæster eller besøgende, da man er i kontakt med mange forskellige mennekser.
Læs mereLæs mere -
Faktaark | 2013
Fakta om konfliktforebyggelse og -håndtering
Natklub, Bowlingcentre, Bedemænd og Dyreparker. Det er en alvorlig stressfaktor, hvis man bliver udsat for trusler eller vold. Virksomhed skal forebygge.
Læs mereLæs mere -
Faktaark | 2013
Fakta om konfliktforebyggelse og -håndtering
En del ansatte i vagtbranchen udsættes desværre fra tid til anden for trusler og i en del tilfælde for direkte overfald og vold.
Læs mereLæs mere -
Faktaark | 2012
om konfliktforebyggelse og -håndtering - Politi og Kriminalforsorg
Det uniformerede personale udsættes desværre fra tid til anden for trusler og i en del tilfælde for direkte overfald og vold.
Læs mereLæs mere -
Faktaark | 2011
Fakta om Chikane og mobning - Hotel og Restauration
Når man omgås gæster, vil man af og til føle sig chikaneret af enkeltpersoner.
Læs mereLæs mere -
Faktaark | 2011
Fakta om støtte fra kolleger og ledelse samt anerkendelse
Hotel og Restaurationer. Gode relationer mellem mennesker er helt grundlæggende for et godt arbejdsmiljø.
Læs mereLæs mere